이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 비즈니스패키지(이하 "회사")가 제공하는 도시락 배송·결제·고객 관리 플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적의로 합니다.

"서비스"란 회사가 이용자에게 제공하는 도시락 수발주, 식단/배송 관리, 자동 결제, 고객 관리(CRM) 등을 포함한 클라우드 기반 소프트웨어 일체를 말합니다.
"사업자 회원"이란 도시락 제조·배송 사업을 영위하기 위해 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 고객을 말합니다.
"서비스 계약"이라 함은 서비스 이용을 위해 회사와 회원 간에 별도로 체결하는 서면 또는 전자 계약(계약서, 이용 신청서 등)을 의미합니다.

본 약관은 회원이 서비스 계약을 체결하거나 계정을 생성하고 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

해지 신청: 회원이 계약 기간 중 서비스 이용을 해지하고자 하는 경우, 계약서에 명시된 통지 기간(예: 해지 희망일 30일 전) 내에 서면 또는 전자우편으로 회사에 해지 의사를 통지해야 합니다.
계약 개시 전 해지: 서비스 개시일 이전 및 시스템 구축/세팅 작업이 진행되기 전에 해지하는 경우, 이미 수령한 이용료 전액을 환불합니다. 단, 계약에 따라 발생한 초기 세팅 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
중도 해지 및 정산: 약정 기간 중 회원의 귀책사유로 계약을 중도 해지하는 경우, 이용 기간에 해당하는 실사용 금액을 정산하며 별도의 약정 해지 위약금(계약 잔여 기간 이용료의 일정 비율 등)이 공제될 수 있습니다. 자세한 비율은 서비스 계약서의 기준에 따릅니다.
회사의 귀책으로 인한 해지: 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 정상적으로 제공되지 않아 계약이 해지되는 경우, 미사용 일수에 대한 이용료를 일할 계산하여 환불합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
천재지변, 파업, PG사 및 통신사 장애 등 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 이에 대한 책임을 면합니다.
사업자 회원이 등록한 도시락 식단 정보, 위생 문제, 배송 지연 등 사업자 고유의 영업 행위로 발생하는 분쟁에 대해 회사는 직접적인 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다.